Mac短租隐私声明：账户、订单与租用数据处理规则

1. 适用范围

本声明适用于 osxnode.com 的公开网站，以及通过本站控制台提供的账户、订购、账单、实例管理和工单服务。无论你正在比较租用周期，还是已经开通独享物理 Mac，本声明均适用于我们在提供这些服务时处理的个人信息。

本声明区分网站及控制台记录与租用机器内的文件。前者用于识别账户和交付订单；后者由你在租期内管理。你自行安装的软件、模型工具或外部服务所处理的信息，应同时核对其各自的数据处理规则，不应将远程机器视为自动隔离一切外部数据传输的环境。

本声明适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。涉及本声明的争议，由该司法管辖区内有管辖权的法院处理。对具体数据处理事项有疑问，可使用第 7 节列出的渠道提出。

开通与管理服务需要账户邮箱、订单记录和登录日志。账户邮箱用于账户验证及服务联系；订单记录用于确认所选机型、节点、周期、附加项、支付状态与交付状态；登录日志用于识别异常访问和核查账户安全问题。提交工单时，你提供的问题描述与相关附件也会成为支持记录。

支付仅支持 USDT-TRC20，以及经 Stripe 处理的 Visa / Mastercard / Amex，全部以美元结算。信用卡支付信息由 Stripe 处理，本站不保存完整卡号。USDT-TRC20 订单仅记录用于核对付款的交易哈希，不要求你提供钱包私钥或助记词。

请只提交解决问题所需的信息。工单截图、日志和邮件正文应先移除密码、SSH 私钥、访问令牌、完整支付凭据及与问题无关的个人信息。我们不会要求你通过邮件发送这些秘密信息来完成账户或付款核对。

账户与订单信息用于开通和维持你购买的服务，包括将付款关联至订单、交付对应物理节点、显示租期、处理续期和核对账单。缺少用于验证身份或确认付款的必要信息时，相应操作可能无法完成；这不意味着需要收集与你所请求服务无关的数据。

登录日志与必要的操作记录用于安全审计、异常登录排查和争议核查。工单内容用于复现故障、确认问题影响范围以及回复处理结果。处理支持请求时，我们以账户、订单和你主动提供的诊断信息为依据，不把读取机器内文件作为常规排障步骤。

我们不将账户邮箱、订单记录或工单内容出售，也不将其用于与服务交付无关的广告画像。需要核对某项信息的用途时，你可以指出字段或操作场景，通过支持邮箱或控制台工单请求说明。

租期内，一台物理 Mac 只分配给一位租户，非虚拟机，统一内存与存储不与其他租户共享。你自行管理机器上的模型权重、数据集、代码、构建产物、连接密钥和软件环境。本站不访问用户机内文件，也不把这些文件作为账户分析或模型训练的数据来源。

租期结束后，机器磁盘按安全与可用性流程擦除并进行系统重装，再进入后续交付。到期不续即停机；停机不是备份，也不是可随时取回文件的承诺。本声明不设定额外的数据保留宽限期或恢复期限，请在到期前主动导出模型结果、数据集与必要的配置。

如需排查环境问题，请优先提供脱敏后的报错片段、复现命令和发生时间，而非整份数据集或完整工作目录。删除账户记录与清除机器文件是不同操作：提交隐私申请时，应说明你希望处理的是账户信息、支持记录，还是租用机器的数据。

保存期限以处理目的所需的最短时间为原则，不对所有数据设置同一个固定天数。账户是否仍在使用、订单是否履行完毕、账务核验是否完成，以及是否存在尚未解决的安全事件或争议，都会影响具体记录的必要保存期限。

保存依据与处理边界
数据类别	必要保存期间	删除申请的处理边界
账户邮箱	账户使用及必要身份核验期间。	申请注销或删除时，核对是否仍有未完成的订单与账务事项。
订单与支付核对记录	订单履行、账务核验及适用记录保存义务所需期间。	必须保留的账务记录不能随账户删除一并立即移除。
登录与安全日志	异常访问排查、安全审计及相关事件核查所需期间。	核对是否涉及尚未完成的安全调查，目的消失后删除或匿名化。
工单与邮件记录	问题处理、后续核对及相关争议处理所需期间。	可申请删除非必要内容；仍需留存的部分会说明用途与依据。
机器内文件	由租期结束后的磁盘擦除与系统重装流程处理。	不作为账户记录长期保存，请在租期内自行备份。

申请删除时，请说明账户邮箱、拟删除的数据类别与相关订单号。我们会先进行必要的身份核对，再说明可执行的删除范围。如果部分记录因账务、安全或适用法律义务仍需保留，会说明相应原因，不把账户入口关闭等同于所有底层记录已经删除。

上述规则不构成即时清除所有备份副本或恢复已擦除文件的保证。若你需要了解某条具体记录的保存期限，请在申请中明确记录类别与关联事项，以便得到针对该记录的处理说明。

Cookie 仅用于维持控制台登录态与保存语言偏好。登录态使服务能够识别同一次已验证的会话；语言偏好使你在再次访问时保留所选语言。我们不使用 Cookie 建立跨站广告画像。

你可以在浏览器中查看、限制或清除本站 Cookie。清除登录态后需要重新验证身份；清除语言偏好后需要重新选择语言。若完全阻止必要的会话 Cookie，控制台的登录及依赖登录态的订单管理操作可能无法正常使用。

你可以申请查询我们持有的与你有关的个人信息、更正不准确的信息，或删除已不再必要的信息。提出申请时，请说明具体数据类别与期望操作；如申请涉及正在履行的订单或必须保留的记录，我们会解释相应限制，而不是将所有申请统一视为账户注销。

已登录用户可在控制台提交工单；无法登录或需要先咨询处理范围时，可发送邮件至 support@osxnode.com。建议从账户登记邮箱发起申请，并提供相关订单号。不要在申请中附带账户密码、远程连接密码或完整身份凭据。

收到申请后，我们会进行与请求风险相匹配的身份核对，再回复可处理的范围、所需补充信息及处理进展。本声明不承诺未经确认的固定响应时限；涉及服务交付、账务或安全核查的事项，可在同一工单中继续跟进，避免重复提交敏感资料。