Mac 短租隱私權聲明：帳戶、訂單與租用資料處理方式

1. 適用範圍

本聲明適用於 osxnode.com 公開網站，以及透過本站控制台提供的帳戶、訂購、帳單、主機管理與工單服務。無論您正在評估租用期間，或已租用專屬實體 Mac，本聲明均適用於我們提供這些服務時所處理的個人資料。

本聲明區分網站及控制台紀錄，與租用電腦中的檔案。前者用於辨識帳戶及履行訂單；後者由您在租期內自行管理。您自行安裝的軟體、模型工具或外部服務所處理的資料，也應參閱各自的資料處理規範；遠端電腦並不會自動隔絕所有對外資料傳輸。

本聲明適用於本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。與本聲明相關的爭議，應由該司法管轄區內有管轄權的法院處理。如對特定資料處理方式有疑問，請透過第 7 節所列管道聯絡我們。

啟用及管理服務需要帳戶電子郵件、訂單紀錄與登入記錄。帳戶電子郵件用於驗證帳戶及聯絡您；訂單紀錄用於確認所選機型、節點、期間、附加項目、付款狀態與交付狀態；登入記錄則用於辨識異常存取及調查帳戶安全問題。您提交工單時提供的問題描述與相關附件，也會納入支援紀錄。

付款方式僅支援 USDT-TRC20，以及透過 Stripe 處理的 Visa / Mastercard / Amex，並一律以美元結算。信用卡付款資訊由 Stripe 處理，本站不會保存完整卡號。USDT-TRC20 訂單僅記錄用於核對付款的交易雜湊值，不會要求您提供錢包私鑰或助記詞。

請只提供解決問題所需的資料。提交工單的截圖、記錄檔和電子郵件內容，請先移除密碼、SSH 私鑰、存取權杖、完整付款憑證，以及與問題無關的個人資料。我們不會要求您透過電子郵件傳送這些機密資訊，以完成帳戶或付款核對。

帳戶與訂單資料用於啟用及維持您購買的服務，包括將付款與訂單配對、交付指定實體節點、顯示租用期間、處理續租及核對帳單。若缺少驗證身分或確認付款所需的資料，相關操作可能無法完成；這不代表我們會蒐集與您所需服務無關的資料。

登入記錄與必要的操作紀錄用於安全稽核、調查異常登入及釐清爭議。工單內容則用於重現故障、確認問題影響範圍及回覆處理結果。處理支援請求時，我們會依據帳戶、訂單及您主動提供的診斷資料，不會將讀取電腦內檔案列為一般疑難排解步驟。

我們不會販售帳戶電子郵件、訂單紀錄或工單內容，也不會將這些資料用於與服務交付無關的廣告分析。若您想瞭解特定資料欄位或操作情境的用途，可透過支援信箱或控制台工單提出詢問。

租期內，每台實體 Mac 僅供一位租戶使用，並非虛擬機；統一記憶體與儲存空間不與其他租戶共用。電腦上的模型權重、資料集、程式碼、建置成果、連線金鑰及軟體環境均由您自行管理。本站不會存取電腦內的使用者檔案，也不會將這些檔案用於帳戶分析或模型訓練。

租期結束後，電腦磁碟會依安全與可用性流程清除並重新安裝系統，再供後續租用。租期屆滿未續租，服務即會停止；停止服務並不等同於備份，也不保證您隨時都能取回檔案。本聲明不提供額外的資料保存寬限期或復原期限，請務必在租期屆滿前自行匯出模型結果、資料集及必要設定。

如需協助排查環境問題，請優先提供已去識別化的錯誤訊息片段、重現問題的指令及發生時間，而非整份資料集或完整工作目錄。刪除帳戶紀錄與清除電腦檔案是不同操作：提交隱私申請時，請說明您要處理的是帳戶資料、支援紀錄，還是租用電腦上的資料。

資料保存期限以達成處理目的所需的最短時間為原則，不會為所有資料設定相同的固定天數。帳戶是否仍在使用、訂單是否已履行完畢、帳務核對是否完成，以及是否仍有未解決的安全事件或爭議，都會影響個別紀錄的必要保存期限。

保存依據與處理範圍
資料類別	必要保存期間	刪除申請的處理範圍
帳戶電子郵件	帳戶使用期間及必要的身分核驗期間。	申請註銷或刪除時，會確認是否仍有未完成的訂單或帳務事項。
訂單與付款核對紀錄	履行訂單、核對帳務及遵守適用紀錄保存義務所需期間。	依法或依義務必須保存的帳務紀錄，無法隨帳戶刪除而立即移除。
登入與安全記錄	調查異常存取、安全稽核及相關事件所需期間。	確認是否涉及尚未完成的安全調查；目的消失後即予刪除或匿名化。
工單與電子郵件紀錄	處理問題、後續核對及相關爭議所需期間。	可申請刪除非必要內容；如有部分資料仍須保存，我們會說明用途與依據。
電腦內檔案	租期結束後，依磁碟清除與系統重新安裝流程處理。	不會作為帳戶紀錄長期保存，請於租期內自行備份。

申請刪除時，請提供帳戶電子郵件、要刪除的資料類別及相關訂單編號。我們會先進行必要的身分核驗，再說明可執行的刪除範圍。如有部分紀錄因帳務、安全或適用法律義務仍須保存，我們會說明原因；關閉帳戶登入入口，不代表所有底層紀錄都已刪除。

上述規範不保證所有備份副本都會立即清除，也不保證已清除的檔案可以復原。如需瞭解特定紀錄的保存期限，請在申請中註明資料類別及相關事項，以便我們針對該紀錄說明處理方式。

Cookie 僅用於維持控制台登入狀態及記住語言偏好。登入狀態可讓服務辨識同一個已驗證的工作階段；語言偏好則可讓您再次造訪時沿用所選語言。我們不會使用 Cookie 建立跨網站廣告輪廓。

您可以在瀏覽器中檢視、限制或清除本站 Cookie。清除登入狀態後，您需要重新驗證身分；清除語言偏好後，則需要重新選擇語言。若完全封鎖必要的工作階段 Cookie，可能無法正常登入控制台，或使用需登入才能操作的訂單管理功能。

您可以申請查詢我們持有的個人資料、更正不正確的資料，或刪除已無保留必要的資料。提出申請時，請說明資料類別及希望進行的操作；若申請涉及正在履行的訂單或必須保存的紀錄，我們會說明相關限制，不會將所有申請一律視為註銷帳戶。

已登入的使用者可在控制台提交工單；若無法登入，或想先確認可處理的範圍，請寄信至 support@osxnode.com。建議使用帳戶登記的電子郵件提出申請，並提供相關訂單編號。請勿在申請中附上帳戶密碼、遠端連線密碼或完整身分憑證。

收到申請後，我們會依請求的風險程度進行必要的身分核驗，再回覆可處理的範圍、所需補充資料及處理進度。本聲明不保證特定的回覆時限；若涉及服務交付、帳務或安全調查，可在同一張工單中接續追蹤，避免重複提交敏感資料。